Jak odzyskać odsetki od niesłusznie naliczonego debetu
Czy Twój bank naliczył odsetki od debetu, który powstał z jego błędu? Masz prawo do odzyskania tych pieniędzy. Ten przewodnik pomoże Ci krok po kroku w dochodzeniu swoich roszczeń.
Skip the writing, get your claim in 15 seconds.
We'll draft a firm, ready-to-send demand tailored to your situation. Free.
Build my claim →Your rights
Masz prawo do odzyskania niesłusznie pobranych odsetek na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego. Zgodnie z artykułem 405 Kodeksu cywilnego, bank, który bezpodstawnie wzbogacił się kosztem klienta, jest zobowiązany do zwrotu korzyści. Jeśli debet i związane z nim odsetki powstały wskutek błędu banku, jest to również nienależyte wykonanie zobowiązania, o którym mowa w artykule 471 Kodeksu cywilnego. W razie sporu z bankiem, możesz skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów za pośrednictwem Rzecznika Finansowego.
Step by step
- 1Zbierz dowody: Przygotuj wyciągi bankowe, korespondencję z bankiem i wszelkie dokumenty potwierdzające błąd banku oraz naliczone odsetki.
- 2Złóż reklamację w banku: Sporządź pisemną reklamację, szczegółowo opisując sytuację, wskazując na błąd banku i żądając zwrotu niesłusznie pobranych odsetek. Zażądaj potwierdzenia jej przyjęcia.
- 3Odwołaj się od decyzji banku: Jeśli bank odrzuci Twoją reklamację lub nie odpowie w terminie, złóż odwołanie. Podtrzymaj swoje stanowisko i załącz dodatkowe argumenty, jeśli posiadasz.
- 4Skontaktuj się z Rzecznikiem Finansowym: Jeśli bank nadal odmawia zwrotu, złóż wniosek o interwencję do Rzecznika Finansowego. Rzecznik pomoże w mediacji lub wyda opinię w Twojej sprawie.
What they'll say, and your comeback
“Odsetki zostały naliczone zgodnie z umową.”
Comeback, Umowa nie przewiduje naliczania odsetek od debetu powstałego wskutek błędu banku. Proszę wskazać konkretny zapis, który to uzasadnia, ignorując fakt, że debet był niesłuszny.
“Błąd leżał po stronie klienta.”
Comeback, Posiadam dowody, które jednoznacznie wskazują na błąd operacyjny po stronie banku, a nie na moje działanie. Proszę o przedstawienie dowodów potwierdzających Państwa twierdzenie.
“Zwrot odsetek jest niemożliwy po upływie X czasu.”
Comeback, Roszczenia o zwrot niesłusznie pobranych środków przedawniają się na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego. Proszę wskazać podstawę prawną, która skraca ten termin w tej konkretnej sytuacji.
FAQ
Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?
Zgodnie z ustawą o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, bank ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin ten może zostać wydłużony do 60 dni, o czym bank musi Cię poinformować.
Czy muszę ponosić koszty postępowania przed Rzecznikiem Finansowym?
Postępowanie przed Rzecznikiem Finansowym jest bezpłatne dla konsumentów. Rzecznik Finansowy działa na rzecz ochrony interesów klientów instytucji finansowych.
Ready to get your money back?
Reclaim it now, free →More money you might be owed
- PolandOdzyskaj odsetki od nieododpowiedzialnie udzielonej pożyczki
- PolandJak odzyskać odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot
- PolandJak odzyskać pieniądze za niezrealizowane zamówienie online
- PolandJak anulować członkostwo na siłowni i zatrzymać opłaty
- PolandJak uzyskać zwrot za wadliwy lub niezgodny z opisem towar
- PolandJak anulować subskrypcję online i zatrzymać opłaty?
A self-serve tool, not a law firm. General information, not legal advice.