recla.imStart free

Odzyskaj odsetki od nieododpowiedzialnie udzielonej pożyczki

Jeśli otrzymałeś pożyczkę, której nie byłeś w stanie spłacać, ponieważ instytucja finansowa nie oceniła prawidłowo Twojej zdolności kredytowej, masz prawo dochodzić swoich roszczeń. Polskie prawo chroni konsumentów przed nieodpowiedzialnym udzielaniem kredytów. Skorzystaj z tego przewodnika, aby odzyskać niesłusznie naliczone odsetki.

Reviewed by Corey Musa, Founder·Last reviewed June 2026·LinkedIn

Skip the writing, get your claim in 15 seconds.

We'll draft a firm, ready-to-send demand tailored to your situation. Free.

Build my claim →

Your rights

Zgodnie z art. 9 Ustawy o kredycie konsumenckim z dnia 12 maja 2011 r., instytucja finansowa ma obowiązek przed udzieleniem kredytu dokonać oceny Twojej zdolności kredytowej. Jeśli pożyczka została Ci udzielona pomimo braku zdolności kredytowej, możesz kwestionować jej warunki, w tym wysokość odsetek i innych opłat. Możesz domagać się obniżenia kosztów kredytu lub nawet unieważnienia niektórych jego postanowień. W skrajnych przypadkach, jeśli naruszenie było rażące, sąd może orzec, że kredyt powinien być spłacany bez odsetek i innych kosztów, z wyjątkiem kapitału.

Step by step

  1. 1Zbierz wszystkie dokumenty dotyczące pożyczki: umowę, harmonogram spłat, dowody wpłat, wyciągi bankowe z okresu ubiegania się o kredyt, pokazujące Twoje dochody i wydatki.
  2. 2Sporządź pisemną reklamację do instytucji finansowej. Opisz w niej, dlaczego uważasz, że pożyczka została udzielona nieodpowiedzialnie (np. Twoje dochody były zbyt niskie, a wydatki zbyt wysokie), powołaj się na art. 9 Ustawy o kredycie konsumenckim i zażądaj obniżenia odsetek lub innych kosztów.
  3. 3Jeśli odpowiedź instytucji finansowej jest negatywna lub niesatysfakcjonująca, złóż wniosek o pomoc do Rzecznika Finansowego. Rzecznik może podjąć interwencję, przeprowadzić postępowanie polubowne lub wydać istotny pogląd w sprawie.
  4. 4W przypadku braku porozumienia na etapie polubownym, rozważ skierowanie sprawy do sądu cywilnego. Sąd oceni, czy instytucja finansowa dopełniła obowiązku oceny zdolności kredytowej i czy warunki pożyczki są zgodne z prawem.

What they'll say, and your comeback

“Podpisał Pan/Pani umowę, więc zgodził/a się Pan/Pani na warunki.”

Comeback, Mój podpis nie zwalnia Państwa z prawnego obowiązku rzetelnej oceny mojej zdolności kredytowej, zgodnie z art. 9 Ustawy o kredycie konsumenckim. Państwa zaniedbanie w tym zakresie narusza moje prawa konsumenta.

“Postępowaliśmy zgodnie z naszymi wewnętrznymi procedurami i Pana/Pani zdolność kredytowa została oceniona pozytywnie.”

Comeback, Państwa wewnętrzne procedury muszą być zgodne z obowiązującym prawem. Moja sytuacja finansowa w momencie ubiegania się o pożyczkę, którą mogę udokumentować, jasno wskazywała na brak zdolności do spłaty, co powinno było zostać uwzględnione w ocenie.

FAQ

Jakie dowody są kluczowe w takiej sprawie?

Kluczowe są dokumenty potwierdzające Twoje dochody i wydatki w momencie ubiegania się o pożyczkę (np. zaświadczenia o zarobkach, wyciągi bankowe, rachunki), które pokażą, że obiektywnie nie byłeś w stanie spłacić zobowiązania. Ważna jest też umowa kredytowa i wszelka korespondencja z bankiem.

Czy mogę odzyskać całą pożyczkę, czy tylko odsetki?

Zazwyczaj celem jest obniżenie kosztów kredytu, czyli odsetek i innych opłat, które zostały naliczone w wyniku nieodpowiedzialnego udzielenia pożyczki. W rzadkich przypadkach, przy rażących naruszeniach, sąd może orzec, że kredyt powinien być spłacany bez odsetek i innych kosztów, z wyjątkiem samego kapitału (kwoty głównej pożyczki).

Ready to get your money back?

Reclaim it now, free →

More money you might be owed

A self-serve tool, not a law firm. General information, not legal advice.