Rente onterecht verstrekte roodstand terugvorderen
Banken hebben een wettelijke zorgplicht naar hun klanten. Soms verstrekken zij echter een roodstand die, gezien je financiële situatie, onverantwoord was. Als je hierdoor onterecht rente hebt betaald, heb je het recht dit geld terug te vorderen.
Skip the writing, get your claim in 15 seconds.
We'll draft a firm, ready-to-send demand tailored to your situation. Free.
Build my claim →Your rights
Banken zijn verplicht een zorgplicht na te leven, zoals vastgelegd in de Wet op het financieel toezicht (Wft). Dit betekent dat zij geen financiële producten, zoals een roodstand, mogen aanbieden als dit duidelijk niet past bij je financiële situatie en je hierdoor in de problemen komt. Wanneer een bank deze zorgplicht schendt en je hierdoor schade lijdt, bijvoorbeeld in de vorm van onterecht betaalde rente, kun je deze schade terugvorderen. Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) is de onafhankelijke instantie waar je terecht kunt met klachten over financiële dienstverleners als de bank er intern niet uitkomt.
Step by step
- 1Verzamel alle relevante documenten, zoals bankafschriften waarop de roodstand en de berekende rente zichtbaar zijn, en eventuele communicatie met de bank over de roodstand.
- 2Dien een officiële klacht in bij de interne klachtenafdeling van je bank. Leg duidelijk uit waarom je vindt dat de roodstand onterecht is verstrekt en welke rente je wilt terugvorderen.
- 3Als de bank je klacht afwijst of niet naar tevredenheid oplost, dien dan een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Kifid zal de zaak onafhankelijk beoordelen.
- 4Mocht Kifid je klacht afwijzen, dan kun je overwegen juridisch advies in te winnen over de mogelijkheden om je claim via de rechter voort te zetten, hoewel Kifid-uitspraken vaak bindend of zwaarwegend zijn.
What they'll say, and your comeback
“U heeft zelf getekend voor de roodstand, dus u bent akkoord gegaan met de voorwaarden.”
Comeback, Mijn handtekening ontslaat de bank niet van haar wettelijke zorgplicht. De bank had moeten beoordelen of deze roodstand verantwoord was, gezien mijn financiële situatie destijds.
“De roodstand is al lang geleden afgesloten, dus de vordering is verjaard.”
Comeback, De verjaringstermijn voor een vordering wegens schending van de zorgplicht begint pas te lopen op het moment dat ik bekend ben geworden met de schade en de verantwoordelijke partij. Bovendien is de onterecht betaalde rente een doorlopende schade geweest.
FAQ
Wat houdt de zorgplicht van een bank precies in?
De zorgplicht betekent dat een bank verplicht is om klanten te beschermen tegen onverantwoorde financiële beslissingen. Dit houdt in dat zij geen producten mogen aanbieden die niet passen bij de financiële situatie van de klant, en dat zij de klant hierover goed moeten informeren en adviseren.
Hoe lang kan ik rente terugvorderen voor een onterechte roodstand?
De verjaringstermijn voor schadeclaims in Nederland is doorgaans vijf jaar, gerekend vanaf het moment dat je bekend bent geworden met de schade en de aansprakelijke partij. Echter, in zaken van schending van de zorgplicht kan de start van deze termijn complex zijn en later aanvangen, afhankelijk van de specifieke omstandigheden.
Ready to get your money back?
Reclaim it now, free →More money you might be owed
A self-serve tool, not a law firm. General information, not legal advice.